自転車修理を出張で行う、修理専門店です。（八王子市一部）｜日野市｜多摩市｜（町田市 相模原市一部）
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自転車修理のよくある質問
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  電話受付AM9:00〜PM9:00 ・修理時間変更、キャンセルは3時間 前までにご連絡ください、 ・急用、体調不良による臨時休業の場 合があるため、前日予約の受付は行 っておりません、 |
 Q&Aよくある質問、疑問にお答えします。 Q自転車のパンク修理はおいくらです か、？ A修理料金表に記入してあります。パ ンク修理1000円です。但しパンク修理 の場合タイヤの中のチューブに穴が 開いているため、どのような穴が開いて いるか、チューブ交換が必要か、タイ ヤ交換が必要か、自転車を拝見する まで電話ではお答えできません、ほとん どの方はパンク修理で終わっています 。（病院と同じで患者さんを診察するま で病名、診察代を電話でお答えすること はできません、） Q 電話、メール等で確認した修理 金額が変わることはありますか？ A はい、あります。電話、メール等の お問い合わせの場合、簡易見積となり、 自転車を拝見してから、修理内容（金 額）変更になることがありおます。出張 先で修理内容変更で、修理をキャンセ ルの場合、見積代1000円ご負担をお願 いいたします。ご理解ください、 Q 自転車出張修理のホームページ を見てお電話いたしました。（当店ホー ムページ ・お宅は自転車の修理はできますか？ ・自転車のパンク修理はできますか？ ・自転車の出張修理はできますか？ A はい、当店は自転車の出張修理店 です。当店ホームページに次のことが記 入されています。ご確認ください「自転車 出張修理 じてんしゃ屋」「出張型の修 理専門店です。」「自転車修理を出張 で行う、修理専門店です。」「出張料金 ナシでガンバリます。」「修理料金表に修 理内容と修理金額」「電話1本で自宅、勤 務先へお伺い、その場で修理いたします 。」「修理料金表の金額は工賃、消費税、 部品代が含まれた料金設定です。」 Q 自転車の修理代がいくらか、ちょ っとでいいので見に来てください、？ A 当店では修理見積り代は1000円 です。見積り後修理をされる場合は見 積り代は無料です。 Q 出張料無料と書いてありますが、 本当ですか、他に料金は必要ですか、？ A 当店では出張料金は頂いておりま せん、修理代金以外は必要ありません、 注）町田市と相模原市の一部の地域は 出張料が必要です。出張範囲をご確認 ください、 Q パンクしていなくても修理代は必 要ですか、？ A お客様宅へお伺いして、チューブ を水の中に入れ確認のため、パンク 点検代1000円が必要です。 Q 自転車を購入してまだ1年たって いないのに自転車 が壊れたのです が、？ A 当店では自転車（新車）を販売し ておりません、保証期間中の自転車 でも、当店では修理となります。領収 書を発行していますので、販売店にご 相談をお願いいたします。 Q 自転車同士でぶつかったのですが 、おいくらかかりますか、？ Q 自転車で転んでしまい、変な音が します。おいくらかかりますか、？ Q どこが壊れたいるかわかりません、 自転車の調子が悪いにですが、おいく らかかりますか、？ A 修理料金は自転車を拝見するまで 、電話ではお答えできません、修理見積 りでご依頼ください、修理見積り1000円で す。見積り後修理をされる場合は見積り 代は無料です。（病院と同じで、患者さん を診察するまで病名を電話でお答えする ことはできません、）具体的に修理個所 がわかる場合は修理料金表に記載して あります。 Q なぜ自転車のタイヤが減ってしま うのですか、？ A 靴の底と同じです。使用すればタ イヤもこすれてミゾがなくなります。通 勤、通学等で自転車を使用している場 合、お買い物で自転車を使用している のに比べ2倍〜3倍走行距離が長いた め、2倍〜3倍タイヤの傷みも早くなり ます。（ブレーキゴムも同じです。）自 転車に対する負荷が多きほど、（体重 、二人乗り、子供乗せ自転車）消耗品 （タイヤ、ブレーキゴム）など傷みが 早くなります。（坂道が多い地域も、自 転車に負荷が大きくなります。） Q パンクしにくいタイヤと聞いて自 転車を購入したのですが、1ヶ月もた たないのにパンクしました。？ A 当店は自転車（新車）を販売して おりません、保証期間中の自転車で も当店では修理となりま。領収書を発 行していますので販売店にご相談をお 願いいたします。 Q この自転車は私のですと言ってい るのに、なぜカギを壊してくれないので すか、？ A 第3者（業者）が自転車のカギを 解除する（壊す）場合、法的な権限（文 章等でお客様の自転車のカギを解除 してもよいと防犯番号又は車体番号が 記入してある契約書等を取り交わして いない為、）がないため、身分証明証と 防犯登録証又は車体番号が記入して ある保証書等でお客様の所有物である ことを確認する必要があるためです。 カギ解除についての注意の確認をして 下さい、当店は法令を遵守し、修理業 務を行っております。 Q キャンセルはできますか、？ A 予約による、出張修理のため、予 約時間の変更、キャンセルは3時間前ま でに、電話にて受付しております。 Q 自転車を右からしか乗れないんで す。スタンドをかけるのがめんどくさい、？ A 左利き用両立スタンドがあります。 （自転車を右から乗る方用です。） Q パンクしているのかよくわかりま せん、2〜3日でタイヤの空気が抜け るようです。？ A 自転車を拝見しなければわかりま せん、パンク修理としてご依頼ください、 Q 子供を後ろに乗せているので、ス タンドを立てるのが大変、何とかして 下さい、？ A ラクラクスタンド・L足スタンド・ 子供乗せ用ワイドスタンド、などべ んりなスタンドがあります。 Q 自転車のカギが無くても修理でき ますか、？ A カギがかかっているタイヤのパン ク修理 、チューブ交換、タイヤ交換 などはできません、 Q 雨の日でも修理はできますか、？ A 大雨、台風、大雪、の日は修理に お伺いできません、風がなく小雨であれ ば修理にお伺いいたします。パンク修 理の場合水分は敵です。 Q 不在でも自転車の修理は可能で すか、？ A お客様立ち合いでの見積もりとな るため、立ち合いをお願いいたします。 Q 夜でも修理はできますか、？ A 照明器具を用意しております。 PM8:00の修理受付対応しております。 Q 支払いにカードは使えますか、？ A 支払いは現金のみとさせていた だきます。 Q 他店で購入した自転車でも修理は 可能ですか、？ A 当店は自転車（新車）を販売して おりません、修理のご依頼はお気軽 にお問い合わせください、 Q ホームセンター・（通販）で部品 を購入したのですが、取り付けのみ でも依頼できますか、？ A お電話でのご依頼はお断りしてお ります。 Q 通販（ネット）で購入した自転車 の組み立ては依頼できますか、？ A 通販（ネット、新車）で購入した 自転車の組み立て、調整、点検、 整備はお断りしています。 注）ネット・オークション等で購入した 場合、組み立て、点検整備をお断り しています。 通販、オークションで購 入後、6ヶ月以上、使用 してから修理としてご 依頼ください、 お客様の自転車への疑問、質問等は当店ホ ームページにて公開いた します。  八王子市・町田市・相模原市の一部、 出張料が有料の地域があります。 出張範囲の確認をお願いいたします。  facebook ページ暮らしに役立つ 小さな へぇ〜 投稿しています  電話受付AM9:00〜PM9:00 |